孔车村委会便民服务站
孔车村服务站2015年下半年在昌江县委组织部和昌江县政务服务中心的指导下，在石碌镇党委、镇政府直接领导下，以便民服务为导向，以事项审批为核心业务的便民服务平台。村便民服务站由“第一书记”王吉胜担任站长，村两委干部便民服务代办员，主要职能是开展政策咨询、法律解答、证明出具、办事指导，负责指导包组代办员驻村民小组开展工作。其他村两委成员辅助政策解答、代写代办及办事手续告知。服务站做到工作职责公开、工作人员公开、联系电话公开（已制成便民服务卡）。
驻村领导负责指导帮助服务站开展为民服务工作，主要职责是指导村“两委”加强自身建设，督促村“两委”依法履行职责；督促并帮助村党组织加强村、组两级各种组织建设；帮助支持村“两委”完成上级党委政府交办的各项任务；帮助村、组解决经济发展、治安建设中遇到的问题。
服务流程：
实行严格坐班管理制度，并将村级直接报送制度纳入便民服务站运行范畴，其具体流程如下：
1、受理。对村民提出的要求，由村便民服务站坐班人员负责受理、登记，并按规定程序落实办理。对村一级无法办理或难以办好的，由服务站坐班村干部负责代办，报送到镇行政中心服务窗口。
2、协办。对已受理的报送事项，由村干部调查核实后，及时办理应由村级协办的相关手续。
3、报送。由便民服务站报送负责人负责，在规定期限内向镇政府上报。
4、回复。由负责代办的服务站村干部负责全程跟踪了解办理结果，领取已办证照等相关手续，及时向村民回复。
