尖岭村

村级便民服务站服务流程
发布时间2016-03-23

  实行严格坐班管理制度,并将村级直接报送制度纳入便民服务站运行范畴,其具体流程如下:

  1、受理。对村民提出的要求,由村便民服务站坐班人员负责受理、登记,并按规定程序落实办理。对村一级无法办理或难以办好的,由服务站坐班村干部负责代办,报送到镇行政中心服务窗口。

  2、协办。对已受理的报送事项,由村干部调查核实后,及时办理应由村级协办的相关手续。

  3、报送。由便民服务站报送负责人负责,在规定期限内向镇政府上报。

  4、回复。由负责代办的服务站村干部负责全程跟踪了解办理结果,领取已办证照等相关手续,及时向村民回复。

 
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