本报讯(通讯员 郑燕)为确保社区60岁以上老年人能够按时、足额领取养老金,切实保障老年人的切身利益,近日,海尾社区积极组织开展60岁老年人认证工作。社区工作人员多管齐下,让认证工作既有速度,又有温度。
认证前期,社区通过社区微信群和抖音发布消息、电话告知等多种方式,广泛宣传认证工作的时间、方式及重要性,确保每一位符合条件的老人都能知晓认证事宜。考虑到部分老年人不熟悉智能手机操作,工作人员还贴心附上详细的线上认证教程,并提供线下认证的具体地址和联系方式。
认证过程中,社区办事大厅安排业务熟练的工作人员,耐心指导前来认证的老人。对于行动不便、卧病在床的特殊群体,社区组建志愿服务小分队,主动上门服务。工作人员携带认证设备,来到老人家中,一边仔细核对老人的身份信息,一边按照流程完成认证操作,还不忘与老人亲切交谈,询问他们的生活状况和需求,让老人们足不出户就能完成认证。
此次老年人认证工作,不仅保障了养老待遇发放的准确性,也让社区老年人感受到社区的关怀与温暖。海尾社区将持续关注老年人需求,不断优化服务,为老年人提供更多便利。