实行严格坐班管理制度，并将村级直接报送制度纳入便民服务站运行范畴，其具体流程如下：
1、受理。对村民提出的要求，由村便民服务站坐班人员负责受理、登记，并按规定程序落实办理。对村一级无法办理或难以办好的，由服务站坐班村干部负责代办，报送到镇行政中心服务窗口。
2、协办。对已受理的报送事项，由村干部调查核实后，及时办理应由村级协办的相关手续。
3、报送。由便民服务站报送负责人负责，在规定期限内向镇政府上报。
4、回复。由负责代办的服务站村干部负责全程跟踪了解办理结果，领取已办证照等相关手续，及时向村民回复。
